Come collaudare un link di tracking prima di spendere un centesimo in traffico

Un link che perde il click id perde tutte le conversioni che gli stanno dietro, e nessuno le riassegna a posteriori. Sei controlli, cinque dei quali fa da solo in una decina di minuti, prima del primo dollaro di traffico a pagamento. Ecco cosa guardare, nell'ordine in cui va guardato.

C'è un tipo preciso di mese che finisce male. Ha scelto un mercato, comprato il media, guardato i clic arrivare per tutta la settimana, e le conversioni no. Registrazioni, qualcuna. Depositi, nessuno.

Tre settimane dopo qualcuno apre finalmente il link e trova il parametro dell'operatore scritto aff_click dalla loro parte e affclick dalla Sua.

Un carattere che manca. I clic erano veri, i giocatori erano veri, i depositi sono avvenuti. Solo che non sono Suoi, e nessuno riassegna tre settimane di conversioni perché un affiliato dice che il tag era sbagliato.

Ogni guida apre con la stessa istruzione, compreso il piano dei 30 giorni: collaudi il link di tracking prima di spendere un centesimo. Quasi nessuna dice cosa guardare.

Quanto costa davvero un link rotto

Ci metta sopra un numero, perché «testi i Suoi link» è un consiglio che tutti approvano con la testa e nessuno mette in agenda.

Metta $40 al giorno su un mercato Tier-2 con un CPA da $150. Dopo tre settimane sono $840 spesi per cinque o sette primi depositi. Niente di notevole: più o meno un pareggio, una campagna che tiene accesa mentre sistema la creatività. Che un parametro faccia o no il giro completo è la differenza fra $750 e $1,050 di commissione e zero.

Adesso la parte che peggiora le cose. Un guasto di tagging non si annuncia. I clic sembrano normali, perché i clic li conta il Suo lato. Anche le registrazioni spesso sembrano normali. Quello che vede è soltanto un funnel che si assottiglia dove i funnel si assottigliano davvero, quindi si mette a caccia di un problema di creatività che sta dentro una query string.

E va a caccia con i numeri sbagliati, mettendo in pausa il posizionamento che convertiva e scalando quello che sembra soltanto migliore. Un link rotto Le costa la commissione, poi corrompe i dati con cui decide, e questo Le costa il mese dopo.

I sei controlli, in ordine

Ciascuno significa qualcosa solo se quello prima è passato.

1. Il click id esce dal Suo link e arriva sulla pagina del brand.
2. Torna indietro agganciato a una conversione.
3. I Suoi sub-id sono valorizzati e leggibili.
4. La destinazione è la pagina a cui puntava davvero.
5. Il clic è marcato come test, così resta fuori dai Suoi numeri.
6. Tutto quanto sopra, da un telefono vero in rete dati.

Cinque di questi li fa da solo, in una decina di minuti, con un telefono e la Sua schermata statistiche. Il controllo due ha bisogno che si muova il brand, quindi mandi quella richiesta per prima e lavori sugli altri mentre la risposta è in viaggio.

Controlli uno e due: andata, poi ritorno

Qui un link di tracking si costruisce da una fonte di traffico, un GEO e una landing page, più un tier dove il brand ne gestisce diversi sotto un nome solo. Un tier diverso è un deal diverso, quindi si prende il suo giro di controlli. Al clic viene creato un token e consegnato all'operatore sull'URL di destinazione, sotto il parametro che quell'operatore ha scelto, e deve tornare indietro agganciato alla conversione. Quel giro di andata e ritorno è tutto il meccanismo (il vocabolario è qui se click id e FTD sono ancora sfocati).

Clicchi il Suo link e legga la barra degli indirizzi quando i redirect si sono fermati. Vuole il parametro, scritto come lo scrive l'operatore, con dentro un valore.

Tre forme di guasto, in ordine crescente di quanto sia facile non accorgersene:

• Il parametro non c'è. Ovvio, e il più rapido da sistemare.
• Il parametro c'è ed è vuoto. Qualcosa genera la casella e niente la riempie. Sembra configurato, il che gli compra qualche giorno in più di invisibilità.
• Il parametro è scritto in un altro modo. aff_click, affclick, AffClick, aff-click. Sulla maggior parte degli stack i parametri di query distinguono maiuscole e minuscole, e il backend di un operatore cerca esattamente una stringa. Questo ha un valore dentro e a colpo d'occhio sembra perfetto.

Poi la tratta di ritorno, la metà che paga. Non apra un account di prova per innescarla. L'auto-registrazione sta nella fascia del mai in quasi tutti i brand, e le regole sul traffico che ha accettato non si piegano perché le Sue intenzioni erano buone. Chieda, piuttosto. Mandi al Suo affiliate manager il click id del clic di collaudo e faccia sparare al loro team un postback di test contro quello. I postback portano un flag di test, quindi l'evento si registra da un capo all'altro senza toccare la commissione di nessuno. Se salta fuori nella Sua dashboard attribuito a Lei, con i sub-id intatti, il giro è chiuso.

Dietro il click id l'attribuzione ha ripieghi a strati, e fanno lavoro vero quando un browser toglie qualcosa per strada. Assicurazione, non piano. Verifichi il canale principale.

Controllo tre: sub-id che non può riempire a posteriori

Con ogni clic viaggiano dieci caselle, da sub_id1 a sub_id10, e quasi tutti gli affiliati nuovi le lasciano vuote tutte e dieci per un motivo che suona ragionevole: adesso la campagna è una sola, cosa ci metto dentro.

Sei settimane dopo ci sono quattro creatività su due posizionamenti più un canale Telegram, sono atterrati undici depositi, e quale li abbia prodotti non è una domanda difficile. È una domanda senza risposta. I sub-id si agganciano nel momento del clic. Niente li scrive sopra a clic già avvenuti.

Ne riempia tre prima di avere un motivo per farlo. sub_id1 prende il canale, scritto sempre allo stesso modo: seo, tg, push, fb. La convenzione che si inventa nella prima settimana è quella con cui resterà, quindi la tenga corta e minuscola. sub_id2, la creatività o lo slug dell'articolo. sub_id3, il posizionamento o l'ad set.

I valori hanno delle regole. Niente spazi, niente accenti, niente che dentro un URL significhi già qualcosa: una e commerciale, un cancelletto, un punto interrogativo, un segno di percentuale. Qualche stack di operatore tronca in silenzio i valori lunghi, quindi stia sotto i 40 caratteri circa.

Il passo di collaudo dura quindici secondi. Dopo il clic di test, apra il report dei link e confermi che i valori ci sono, interi, e leggibili invece che codificati in caratteri incomprensibili. Il report scompone le prime cinque caselle su tab separate, cosa che vale la pena sapere prima di decidere quale casella prende cosa.

Controllo quattro: pagine promo che si dimenticano del programma affiliati

Il marketing del brand costruisce landing page secondo la propria agenda, e non tutte sanno che esiste un programma affiliati.

È il primo modo in cui si rompe un deep link. Punti al modulo di registrazione, a un gioco solo o a una promozione stagionale invece che alla homepage e di solito converte meglio. In compenso aggiunge un salto. Il Suo parametro sopravvive al primo, la pagina rimbalza il visitatore su un URL canonico o su una variante localizzata, e al secondo salto non arriva. Pagina giusta, URL pulito, nessun token.

Il secondo modo è più brutale. La pagina non esiste dove sta mandando le persone. Un percorso promo che si apre in inglese va in 404 in pt-BR, oppure reindirizza alla homepage, e trasforma una campagna mirata in traffico generico.

Collaudi ogni deep link per conto suo. Non è una variante di un link che ha già testato. È un link diverso.

Controllo cinque: marchi il clic di test come test

I Suoi clic di collaudo sono clic. Entrano nel Suo conteggio dei clic, nella ripartizione per GEO e nello split per dispositivo, da un telefono solo, in un paese quasi certamente diverso da quello che sta comprando. Venti clic così spostano ogni rapporto della Sua prima settimana, che è la settimana in cui prende le decisioni.

Aggiunga test=1 al link di tracking. Il clic viene salvato con il flag di test, e tutto quello che produce resta fuori dal calcolo delle commissioni. Gratis, e funziona qualunque cosa supporti il brand.

Un limite, detto onestamente. Il flag tiene gli eventi di test fuori dai pagamenti. Non cancella il clic, quindi il Suo conteggio grezzo lo conta ancora. Bruci anche una casella sub-id, sub_id5=qa su ogni clic di collaudo. Così qualsiasi report può filtrarli via e non deve più ricordarsi in quale martedì stava testando.

Controllo sei: un telefono vero, in rete dati

Desktop, sul Suo wifi, ad blocker spento, DNS del Suo provider, non è un test. È una prova generale in una stanza in cui non entrerà nessun altro. Due guasti compaiono solo su un telefono in rete cellulare, ed entrambi costano cari.

Il passaggio all'app. Se il brand ha un'app, il sistema operativo può intercettare il link e mandarlo dentro l'app o nello store invece che sul sito mobile. Il click id spesso non sopravvive al passaggio, e se sopravviva o no è una proprietà della configurazione di quel brand, non una cosa che può dedurre a tavolino. Lo scopra gratis sul Suo telefono, non su 3,000 clic di traffico a pagamento.

Catene di redirect che muoiono fuori dalla Sua rete. Un salto che si risolve all'istante dalla Sua scrivania può andare in timeout su un operatore mobile, e certi mercati filtrano a livello di provider in un modo che morde solo fuori dalla Sua connessione.

Una cosa che questo non dimostrerà: il Suo IP risolve nel Suo paese, quindi il GEO sul clic di test è il Suo, non il mercato che sta comprando. È previsto. Non passi il test da una VPN per fingere il contrario. La qualità del traffico viene valutata di continuo, e marcare un clic come test non cambia che aspetto avesse quel clic.

La checklist, in una schermata

Sei righe, una volta per link, per tier di brand, per landing page.

Quando un controllo fallisce: a chi chiedere, cosa mandare

Prima cosa, si fermi. Non mandi traffico su un link che ha fallito un controllo mentre aspetta una risposta. Aspettare Le costa l'ora. Spendere Le costa la spesa.

Poi capisca di chi è il problema, perché è quello a decidere a chi scrive.

Il parametro è scritto male dalla Sua parte. Suo, trenta secondi. Lo ricostruisca dal builder invece di modificare l'URL a mano. Di solito è proprio la modifica a mano ad aver fatto sparire il carattere.

La landing del brand è senza tag, oppure il deep link toglie il parametro. Loro. Mandi al Suo affiliate manager cinque righe: il link che ha cliccato, l'URL di destinazione su cui è atterrato senza il parametro, l'orario con il fuso, il dispositivo e il sistema operativo, la rete. I manager fanno salire le segnalazioni che un tecnico può riprodurre. Si siedono sopra quelle che dicono «il tracking sembra rotto».

L'operatore non ha finito il proprio lato. Frequente con i brand appena lanciati, e ha una firma riconoscibile: i clic si attribuiscono bene, le registrazioni si attribuiscono bene, i depositi non arrivano mai. Di solito i postback non sono ancora attivi, oppure il mapping è incompleto, quindi registration scatta e ftd no. Lo chieda diretto. I vostri postback qui sono attivi, e quali eventi sono mappati? Un brand che non sa rispondere entro 48 ore Le sta dicendo come andrà il primo mese di pagamenti. Gran parte di questa roba va messa per iscritto prima di costruire qualsiasi cosa, ed è a questo che serve leggere un'offerta come si deve.

Se cade dalla nostra parte, mandi al supporto le stesse cinque righe. Per essere chiari sui limiti: possiamo confermare se un clic è arrivato da noi e cosa portava, e possiamo sistemare un link costruito male. Non possiamo fabbricare conversioni per clic che non sono mai stati registrati. Non può nessuno, qualunque cosa lasci intendere il pitch.

La routine non si allunga mai. L'unica volta che becca qualcosa ripaga tutte quelle in cui non ha beccato niente.