Как проверить трекинговую ссылку до того, как потратите первый цент

Ссылка, которая теряет click id, теряет и все конверсии за собой, и задним числом их никто не переназначит. Шесть проверок, пять из которых вы делаете в одиночку минут за десять, до первого доллара платного трафика. Вот на что смотреть и в каком порядке.

Бывает такой месяц, который заканчивается плохо. Вы выбрали рынок, купили медиа, всю неделю смотрели, как приходят клики, а конверсии не пришли. Регистрации есть, немного. Депозитов ноль.

Через три недели кто-то наконец открывает ссылку и обнаруживает, что параметр оператора у них называется aff_click, а у вас affclick.

Один пропавший символ. Клики были настоящие, игроки были настоящие, депозиты случились. Просто они не ваши, и никто не переназначает три недели конверсий из-за того, что партнёр говорит, будто метка была неправильная.

Любой гайд начинается с одной и той же инструкции, план на 30 дней в том числе: проверьте трекинговую ссылку до того, как потратите цент. И почти никто не говорит, на что именно смотреть.

Сколько на самом деле стоит сломанная ссылка

Переведите это в число, потому что «тестируйте ссылки» звучит как совет, с которым все соглашаются и который никто не ставит в календарь.

Льёте $40 в день на рынок Tier-2 при CPA $150. За три недели это $840 расхода на пять-семь первых депозитов. Ничего выдающегося: примерно в ноль, кампания, которую вы держите включённой, пока крутите креатив. И от того, доезжает ли один параметр туда и обратно, зависит, будет там от $750 до $1050 комиссии или ноль.

Дальше хуже. Поломка меток о себе не сообщает. Клики выглядят нормально, потому что клики считаются на вашей стороне. Регистрации часто тоже выглядят нормально. Вы видите только, как воронка сужается ровно там, где воронки и правда сужаются, и идёте искать проблему в креативе, хотя она сидит в строке запроса.

И ищете вы по неправильным числам: ставите на паузу площадку, которая конвертила, и масштабируете ту, что просто лучше выглядит. Сломанная ссылка сначала забирает комиссию, потом портит данные, по которым вы принимаете решения, и это забирает у вас следующий месяц.

Шесть проверок по порядку

Каждая имеет смысл, только если прошла предыдущая.

1. Click id уходит из вашей ссылки и доезжает до страницы бренда.
2. Он возвращается назад, прикреплённый к конверсии.
3. Ваши sub id заполнены и читаемы.
4. Человек попадает именно на ту страницу, в которую вы целились.
5. Клик помечен как тестовый и не попадает в вашу статистику.
6. Всё перечисленное, но с настоящего телефона на мобильном интернете.

Пять из них вы делаете сами минут за десять, с телефоном и экраном статистики. Для второй нужен бренд, поэтому запрос отправляйте первым и проходите остальные, пока ответ едет.

Проверки один и два: туда, потом обратно

Трекинговая ссылка здесь собирается из источника трафика, GEO и лендинга, плюс тир, если бренд крутит несколько под одним именем. Другой тир означает другой дил, поэтому он проходит проверку отдельно. При клике создаётся токен, он передаётся оператору в URL назначения под тем параметром, который оператор сам назвал, и обратно он должен вернуться вместе с конверсией. Вся механика состоит из этого круга (словарь тут, если click id и FTD пока расплываются).

Кликните по собственной ссылке и прочитайте адресную строку, когда редиректы улягутся. Вам нужен параметр, написанный так, как его пишет оператор, и с непустым значением.

Три вида поломки, по возрастанию незаметности:

• Параметра нет вообще. Очевидно и чинится быстрее всего.
• Параметр есть и он пустой. Что-то создаёт слот, и ничто его не заполняет. Выглядит настроенным, поэтому живёт незамеченным на пару дней дольше.
• Параметр написан иначе. aff_click, affclick, AffClick, aff-click. В большинстве стеков регистр в параметрах имеет значение, а бэкенд оператора ищет ровно одну строку. Здесь есть значение, и на беглый взгляд всё идеально.

Теперь обратная дорога, та половина, которая платит. Не открывайте ради неё тестовый аккаунт. Саморегистрация почти у каждого бренда лежит в тире «никогда», и правила по трафику, под которыми вы подписались, не смягчаются от того, что намерения были хорошие. Спросите. Отправьте своему аффилейт-менеджеру click id с вашего проверочного клика и попросите их команду прислать по нему тестовый постбек. У постбеков есть тестовый флаг, поэтому событие проходит весь путь и ничьей комиссии не касается. Если оно всплыло в вашей панели, приписано вам и sub id на месте, круг замкнут.

У атрибуции за click id стоят запасные слои, и они реально работают, когда браузер что-то по дороге срезает. Это страховка, а не план. Проверяйте основное.

Проверка три: sub id, которые не дозаполнить задним числом

С каждым кликом едут десять слотов, с sub_id1 по sub_id10, и большинство новых партнёров оставляют все десять пустыми по разумно звучащей причине: кампания сейчас одна, что туда писать.

Через шесть недель креативов четыре на двух площадках плюс канал в Telegram, приехало одиннадцать депозитов, и вопрос, какой источник их дал, уже не сложный. Он безответный. Sub id прикрепляются в момент клика. Ничто не допишет их к кликам, которые уже случились.

Заполните три штуки до того, как появится повод. В sub_id1 идёт канал, всегда записанный одинаково: seo, tg, push, fb. Соглашение, которое вы придумали на первой неделе, останется с вами навсегда, так что пусть оно будет коротким и в нижнем регистре. sub_id2 отдайте под креатив или слаг статьи. sub_id3 под площадку или адсет.

У значений есть правила. Ни пробелов, ни диакритики, ничего, что уже что-то значит внутри URL: амперсанд, решётка, вопросительный знак, знак процента. Некоторые стеки операторов молча обрезают длинные значения, так что держитесь примерно до 40 символов.

Сама проверка занимает пятнадцать секунд. После тестового клика откройте отчёт по ссылкам и убедитесь, что значения на месте, целиком и читаются, а не превратились в закодированную кашу. Отчёт раскладывает первые пять слотов по отдельным вкладкам, и это полезно знать до того, как решать, что в какой слот класть.

Проверка четыре: промо-страницы, которые забыли про партнёрскую программу

Маркетинг бренда делает лендинги по своему графику, и не каждый из них в курсе, что партнёрская программа существует.

Так ломается диплинк в первый раз. Если целиться в форму регистрации, конкретную игру или сезонное промо вместо главной, конвертит обычно лучше. И добавляется ещё один переход. Ваш параметр переживает первый, страница перекидывает посетителя на канонический URL или на локализованный вариант, и второй прыжок он не делает. Страница та, URL чистый, токена нет.

Второй способ грубее. Страницы просто нет там, куда вы шлёте людей. Промо-путь, который открывается на английском, отдаёт 404 в pt-BR или редиректит на главную, и точечная кампания превращается в общий трафик.

Тестируйте каждый диплинк отдельно. Это не вариация ссылки, которую вы уже проверили. Это другая ссылка.

Проверка пять: пометьте тестовый клик как тестовый

Ваши проверочные клики тоже клики. Они попадают в счётчик кликов, в разбивку по GEO и по устройствам, с одного телефона в стране, которая почти наверняка не та, где вы покупаете трафик. Двадцать таких кликов сдвигают любое соотношение на первой неделе, а именно на первой неделе вы принимаете решения.

Добавьте в трекинговую ссылку test=1. Клик сохранится с пометкой «тест», и всё, что он породит, не попадёт в расчёт комиссии. Бесплатно и работает независимо от того, что там поддерживает бренд.

Одно честное ограничение. Флаг убирает тестовые события из выплат. Сам клик он не удаляет, поэтому в сырой счётчик кликов он всё равно попадёт. Потратьте заодно один слот sub id: sub_id5=qa на каждом проверочном клике. Тогда любой отчёт можно отфильтровать, и не придётся вспоминать, в какой вторник вы тестировали.

Проверка шесть: настоящий телефон на мобильном интернете

Десктоп, ваш домашний wifi, выключенный блокировщик рекламы, DNS вашего провайдера: это не тест. Это репетиция в комнате, куда больше никто не зайдёт. Две поломки вылезают только на телефоне через сотовую сеть, и обе дорогие.

Передача в приложение. Если у бренда есть приложение, операционная система может перехватить ссылку и увести человека в приложение или в стор вместо мобильного сайта. Click id часто этого не переживает, а переживёт или нет, зависит от настройки конкретного бренда, а не от ваших рассуждений. Выясните это бесплатно на своём телефоне, а не на 3000 кликов платного трафика.

Цепочки редиректов, которые умирают вне вашей сети. Переход, который с вашего стола отрабатывает мгновенно, может отвалиться по таймауту у мобильного оператора, а некоторые рынки фильтруют на уровне провайдера так, что это заметно только вне вашего подключения.

Одного эта проверка не докажет: ваш IP отдаёт вашу же страну, поэтому GEO у тестового клика ваше, а не то, где вы закупаетесь. Так и должно быть. Не гоняйте тест через VPN, чтобы это подделать. Качество трафика проверяется постоянно, и пометка «тест» не меняет того, как выглядел сам клик.

Чек-лист на один экран

Шесть строк, по разу на ссылку, на тир бренда, на лендинг.

Когда проверка провалена: у кого спрашивать и что присылать

Сначала стоп. Не гоните трафик на ссылку, которая провалила проверку, пока ждёте ответ. Ожидание стоит вам часа. Расход стоит вам расхода.

Дальше разберитесь, чья это проблема, потому что от этого зависит, кому вы пишете.

Параметр написан неправильно у вас. Ваше, тридцать секунд. Пересоберите ссылку в конструкторе, а не правьте URL руками. Руками обычно символ и теряется.

Лендинг бренда без метки или диплинк срезает параметр. Их. Отправьте аффилейт-менеджеру пять строк: ссылку, по которой вы кликнули, URL назначения, куда вы попали без параметра, время с часовым поясом, устройство и ОС, сеть. Менеджеры эскалируют то, что инженер сможет воспроизвести. И откладывают письма в духе «кажется, трекинг сломался».

Оператор не доделал свою сторону. Частая история у только что запущенных брендов, и у неё есть подпись: клики атрибуцируются нормально, регистрации нормально, а депозиты не приходят никогда. Обычно постбеки ещё не включены или маппинг неполный, поэтому registration срабатывает, а ftd нет. Спросите прямо. Постбеки у вас здесь живые и какие события смаплены? Бренд, который не может ответить за 48 часов, уже рассказывает вам, как пройдёт первый месяц выплат. Большая часть этого должна оказаться в переписке до того, как вы что-то построите, ради чего и нужно читать оффер как следует.

Если проблема на нашей стороне, отправьте те же пять строк в поддержку. Про ограничения честно: мы можем подтвердить, дошёл ли клик до нас и что он нёс, и починить неправильно собранную ссылку. Мы не можем изготовить конверсии для кликов, которых не было. Этого не может никто, что бы ни обещала реклама.

Рутина не становится длиннее. Тот единственный раз, когда она что-то поймает, оплатит все разы, когда она не поймала ничего.