FTD, NGR, CPA, CPL, CPR: Das Glossar, das über Ihre Auszahlung entscheidet

Die meisten Affiliate-Streitigkeiten sind Vokabelprobleme, die zu spät aufgetaucht sind. FTD, qualifizierende Einzahlung und Baseline sind drei verschiedene Dinge, und ein einziger Deal kann alle drei so definieren, dass sie sich nicht überschneiden. NGR ist nicht GGR. Ausstehend ist nicht verfügbar, und ein Hold ist keine Absage. Holen Sie sich die Definitionen schriftlich, bevor Sie den ersten Klick schicken. Nach der Rechnung verhandeln Sie, dann klären Sie nichts mehr.

Stellen Sie sich den Streit vor, denn früher oder später führen Sie ihn. Ihr Dashboard hat im Oktober vierzig Ersteinzahlungen gezählt. Die Abrechnung zahlt einunddreißig. Gelogen hat niemand. Im Deal stand „qualifizierende Einzahlung“, niemand hat gefragt, was der Qualifier ist, und Sie beide haben einen Monat lang Verschiedenes gezählt.

Betrug bekommt die Forenthreads. Aber das meiste Geld, das in diesem Geschäft verschwindet, verschwindet in der Lücke zwischen zwei Leuten, die dasselbe Wort für verschiedene Dinge benutzen, und diese Lücke zu schließen kostet eine E-Mail, geschickt vor dem Bewerben statt nach dem Rechnungstellen.

Das hier ist also ein Glossar mit Schlagseite. Jeder Eintrag sagt, was das Wort mit Ihrem Guthaben macht, nicht was es abstrakt bedeutet, und die zweiunddreißig Einträge sind danach gruppiert, wo sie zwischen Klick und Zahlung sitzen. Wenn Sie die Karte wollen, die dieses Ding beschriftet, fangen Sie mit Wie das Geschäft wirklich funktioniert an.

Traffic und Tracking

• Click-ID. Der Token, der im Moment des Klicks entsteht, unter dem eigenen Parameter des Betreibers an die Ziel-URL gehängt wird (hier standardmäßig aff_click) und mit der Conversion zurückkommt. Alles andere in diesem Abschnitt ist ein Fallback für den Fall, dass sie abhandenkommt.
• Sub-ID. Ihre eigenen Etiketten, durch den Link getragen und mit der Conversion zurückgegeben. Zehn Slots. Ohne sie wissen Sie, dass Sie letzte Woche $900 verdient haben; mit ihnen wissen Sie, welche Platzierung sie verdient hat. Das ist der Unterschied zwischen ein Geschäft führen und einem beim Laufen zusehen.
• Tracking-Link. Die URL, die Ihre Click-ID trägt, gebaut aus Brand, GEO und Landingpage. Erreicht jemand den Betreiber auf einem anderen Weg, hat der Klick nie stattgefunden. Ihre Provision auch nicht.
• Landingpage. Die Seite des Betreibers, auf der Ihre Click-ID landet. Zwei Landings derselben Brand können verschiedene Boni fahren, und das verschiebt sowohl Ihre Registrierungsrate als auch den NGR, auf den Ihr RevShare zahlt.
• Postback (S2S). Ein Aufruf vom Backend des Betreibers an unseres, der ein Event meldet: Registrierung, FTD, Einzahlung, NGR. Er berührt den Browser des Besuchers nie. Fragen Sie einen neuen Partner, ob er Postbacks oder Pixel feuert, und hören Sie aufs Zögern.
• Pixel. Ein Conversion-Signal, das im Browser auf der Seite des Betreibers ausgelöst wird. Adblocker fressen es. Safaris Tracking-Schutz frisst noch mehr davon. Was übrig bleibt, ist ein stiller Abschlag auf Ihre echte Auszahlung, und wie groß dieser Abschlag ist, sehen Sie prinzipbedingt nicht.
• Deep Link. Ein Tracking-Link, der auf das Registrierungsformular, ein Spiel oder eine Aktion zielt statt auf die Startseite, Click-ID weiterhin dran.
• Cookie-Fenster. Wie lange ein Klick über ein gespeichertes Cookie attribuierbar bleibt. Es zählt weniger, als die Foren glauben, denn eine Click-ID, die hin und zurück läuft, braucht es nicht. Die Reihenfolge der Signale: Click-ID, Player-Token, Link-Code, Cookie, Fingerabdruck.
• Geräte-Fingerabdruck. Merkmale von Gerät und Browser, zu einem Signal verrechnet, berechnet vom Bridge-Redirect (dem /go/-Link), bevor er den Besucher weiterreicht. Letzte Rettung für die Attribution, wenn das Cookie weg ist. Es ist außerdem ein Betrugssignal, und diese Hälfte vergessen Affiliates gern: Ein Gerät hinter sechs Konten ist ein Muster, kein Zufall.

Was als Conversion zählt

Das sind die Events, die Geld bewegen, ungefähr in der Reihenfolge, in der sie passieren.

• Registrierung. Ein geworbener Besucher eröffnet ein Konto. Geld ist noch keins geflossen. Wenn sich Registrierungen stapeln und nichts dahinter passiert, liegt es meistens an der Zahlungsreibung in diesem GEO und nicht an schlechtem Traffic, und die Lösung ist eine Brand, deren Kasse das führt, womit die Leute dort wirklich bezahlen.
• FTD. First Time Deposit, die Ersteinzahlung. Die erste Echtgeld-Einzahlung, die ein geworbener Spieler bei dieser Brand jemals macht, eine pro Spieler, für immer, egal wie oft er danach wiederkommt. Zu jedem Deal, der CPA pro FTD nennt, gehört eine Rückfrage: jede Ersteinzahlung, oder nur die qualifizierende?
• Qualifizierende Einzahlung. Ein FTD, das zusätzlich die Bedingungen des Deals erfüllt: ein Mindestbetrag, eine akzeptierte Zahlungsmethode, ein zugelassenes GEO, manchmal muss das Geld erst umgesetzt werden. Hier werden aus vierzig einunddreißig. Unser Trial-Tor zählt zehn davon, und der Qualifier steht im Deal, bevor Sie bewerben, statt entschieden zu werden, wenn der Monat schon zu ist. Woche für Woche zu den ersten zehn.
• Redeposit. Jede Einzahlung nach der ersten. CPA zahlt einmal pro Spieler, Redeposits lösen es also nie aus. Sie sind das gesamte RevShare-Geschäft.
• Lead (CPL). Eine Aktion ohne Einzahlung, die einen festen Betrag zahlt, meist eine Registrierung plus etwas obendrauf: eine verifizierte Telefonnummer, eine bestätigte E-Mail, ein vollständiges Profil. Das Geld kommt schnell. Die Qualitätsklauseln sind eng, und diese Klauseln sind die ganze Verhandlung.
• CPR. Cost per Registration, eine Pauschale für eine abgeschlossene Anmeldung. Manche Programme meinen mit CPR und CPL dasselbe, andere meinen Verschiedenes damit, das Kürzel allein sagt Ihnen also nichts. Lassen Sie sich die genauen Aktionen aufschreiben, die eine Zahlung auslösen. Diese Liste ist der Deal. Das Etikett ist Dekoration.
• Baseline. Der Boden, den ein Deal voraussetzt, bevor seine Rate gilt: eine Mindestzahl an FTDs pro Monat, eine Mindest-Durchschnittseinzahlung, manchmal ein Qualitätsscore, dessen Formel Sie nie zu sehen bekommen. Verfehlen Sie ihn, sinkt die Rate, oder der Deal endet. Nach dieser Zahl fragt niemand, bis zu dem Monat, in dem er sie verfehlt.

Die Geldwörter

• GGR. Gross Gaming Revenue, der Brutto-Spielumsatz: alle Einsätze minus Spielergewinne. Das rohe Hausergebnis aus Ihren Spielern, vor allen Kosten, die nötig waren, um es zu erzeugen.
• NGR. GGR minus die Abzüge des Deals, typischerweise Boni, Zahlungsabwicklung, Glücksspielsteuern und Plattformgebühren. RevShare zahlt auf diese Zahl, nicht auf GGR und schon gar nicht auf Einzahlungen. Deshalb zählt die Abzugsliste mehr als der Prozentsatz: Zwei Programme, die beide mit 40% werben, können auf identischem Traffic sehr unterschiedlich zahlen. Die vollständige Aufschlüsselung.
• RevShare. Ein Anteil am NGR, den Ihre Spieler erzeugen, so lange der Deal läuft. Wir veröffentlichen die Leiter, statt sie im Dunkeln zu verhandeln: 25% im Trial, 55% bei Diamond, jede Stufe dazwischen.
• CPA. Eine feste Zahlung pro qualifizierendem Spieler. $125 bei Bronze, $325 bei Diamond. Berechenbar, gedeckelt und völlig gleichgültig gegenüber dem, was der Spieler nach der Einzahlung tut. Welches Modell zu Ihrem Traffic passt, ist eine eigene und längere Diskussion.
• Hybrid. Ein kleinerer CPA vorab, plus RevShare auf denselben Spieler danach.
• Negativer Übertrag. Ihre Spieler gewinnen mehr, als sie verlieren, der NGR wird negativ, und das Minus wandert in den Folgemonat, wo künftiger Umsatz es erst zurückzahlen muss, bevor der RevShare wieder zahlt. Ein VIP in Hochform kann Ihnen ein Quartal wegnehmen.
• Hold-Periode. Die Strecke zwischen der Meldung einer Conversion und dem Moment, in dem das Geld freigegeben werden kann, während die Einzahlung geprüft und das Reporting abgeglichen wird. Niemand bestraft Sie. In diesem Fenster tauchen Chargebacks und Bonusmissbrauch auf, und ein Programm ganz ohne Hold hat über beides nicht nachgedacht.
• Ausstehend gegen verfügbar. Ausstehend heißt verdient, aber nicht freigegeben. Verfügbar heißt freigegeben und auszahlbar, und hier kippt das am 15., wobei alles unter einer offenen Untersuchung dann freigegeben wird, wenn die Untersuchung schließt. KYC kommt vor der ersten Auszahlung, nicht vor der zehnten. Die ganze Pipeline.
• Chargeback und Clawback. Ein Chargeback ist eine auf Karten- oder Bankebene rückgängig gemachte Einzahlung, die Transaktion, die Ihnen Geld gebracht hat, existiert also nicht mehr. Der Clawback ist die Provisionsrückbuchung, die darauf folgt. Beides ist legitim. Nicht legitim ist, wenn eines davon ohne Buchungszeile ankommt, die Conversion und Grund benennt, und ein Guthaben, das still sinkt, eskalieren Sie noch am selben Tag, nicht nächstes Quartal.

Risiko, Qualität und wer den Verlust trägt

Zwei davon sind Dinge, die Sie falsch machen können. Drei sind Wege, auf denen ein Programm entscheidet, ob Ihr Traffic echt ist. Die letzten beiden passieren Ihnen, und der Unterschied entscheidet, wer die Kosten schluckt.

• Bonus-Hunter. Zahlt das Minimum ein, nimmt den Willkommensbonus mit, verschwindet. Registriert sich als völlig sauberes FTD und drückt den NGR dahinter platt. Unter CPA trägt das der Betreiber. Unter RevShare tragen Sie es.
• Incentivierter Traffic. Nutzer, die für die Registrierung bezahlt, belohnt oder spielerisch dorthin gedrängt wurden. Hat ein Deal eine Fair-Play-Klausel, steht das darin. Das Verbot ist richtig: Bezahlte Registrierungen konvertieren eine Woche lang wunderbar und sterben dann, und das ist exakt die Form von Betrug, auch wenn niemand Betrug wollte.
• Brand Bidding. Suchanzeigen auf den Markennamen des Betreibers kaufen. Die Conversions sehen billig aus. Sind sie nicht: Der Betreiber bezahlt Sie für Spieler, die er schon hatte. Es ist außerdem der schnellste Weg, einen Deal zu verlieren, für den Sie Monate gearbeitet haben.
• Velocity. Ratenbasiertes Scoring: wie viele Klicks, Registrierungen oder Einzahlungen aus einer Quelle, von einem Gerät oder einer IP innerhalb eines Zeitfensters kommen. Menschlicher Traffic hat unsauberes Timing. Skripte nicht.
• Proxy- und VPN-Erkennung. Markiert Klicks, die über anonymisierende Infrastruktur laufen. Allein beweist das nichts: Viele Leute nutzen ein VPN, um Fernsehen aus einem anderen Land zu sehen. Es wird deshalb mit Velocity- und Gerätesignalen gewichtet, nie als Urteil gelesen.
• Geräte-Korrelation. Gerätesignaturen über Konten hinweg abgleichen, um eine Person mit vielen Spielern oder vielen Konten zu finden. Eine Sperre hier kaskadiert auf jedes Konto auf derselben Hardware. Die IPs dahinter werden gehasht gespeichert, nicht im Klartext.
• Shaved Traffic. Der Missbrauch in die andere Richtung: Conversions, die passiert sind und nie gemeldet wurden, für die also nie eine Provision fällig wurde. Sie erwischen ihn, indem Sie Ihre eigenen Klick- und Registrierungszahlen gegen die gemeldeten Conversions halten, GEO für GEO und Monat für Monat, und nach einer Lücke suchen, die sich immer nur in eine Richtung bewegt. Ein Partner, der Ihnen keine Daten auf Conversion-Ebene zeigt, hat die Frage bereits beantwortet.

Holen Sie sich das schriftlich, bevor Sie bewerben

Ein Betreiber, der alle fünf in konkreten Sätzen beantwortet, ist ein Partner. Wer in Adjektiven antwortet (wettbewerbsfähig, flexibel, branchenüblich), hat Ihnen gerade erzählt, wie Monat drei laufen wird, und Sie sollten ihm beim ersten Mal glauben.

Unsere Fassung davon ist bewusst langweilig. Die Konditionen stehen im Deal, bevor Sie bewerben, die Leiter ist veröffentlicht statt verhandelt, und jede Provision lässt sich auf Conversion-Zeilen zurückführen, die Sie in Ihrer eigenen Statistik selbst öffnen können. Nichts davon müssen Sie glauben. Genau deshalb steht es geschrieben.