FTD, NGR, CPA, CPL, CPR: το γλωσσάρι που κρίνει τι θα πληρωθείτε

Οι περισσότερες διαφωνίες συνεργατών είναι προβλήματα λεξιλογίου που βγήκαν στην επιφάνεια πολύ αργά. FTD, επιλέξιμη κατάθεση και baseline είναι τρία διαφορετικά πράγματα, και μία συμφωνία μπορεί να ορίζει και τα τρία με τρόπους που δεν συμπίπτουν. Το NGR δεν είναι GGR. Το εκκρεμές δεν είναι διαθέσιμο, και μια κράτηση δεν είναι άρνηση. Πάρτε τους ορισμούς γραπτώς πριν στείλετε κλικ, γιατί μετά το τιμολόγιο διαπραγματεύεστε, δεν διευκρινίζετε.

Φανταστείτε τον καβγά, γιατί αργά ή γρήγορα θα τον κάνετε. Το dashboard σας μέτρησε σαράντα πρώτες καταθέσεις τον Οκτώβριο. Η κατάσταση πληρώνει τριάντα μία. Κανείς δεν είπε ψέματα. Η συμφωνία έλεγε «επιλέξιμη κατάθεση», κανείς δεν ρώτησε ποιο ήταν το κριτήριο, κι εσείς οι δύο περάσατε έναν μήνα μετρώντας διαφορετικά πράγματα.

Η απάτη παίρνει τα threads στα φόρουμ. Αλλά τα περισσότερα χρήματα που χάνονται σε αυτή τη δουλειά χάνονται στο κενό ανάμεσα σε δύο ανθρώπους που χρησιμοποιούν την ίδια λέξη για διαφορετικά πράγματα, και το κλείσιμο αυτού του κενού κοστίζει ένα email, σταλμένο πριν προωθήσετε αντί για μετά το τιμολόγιο.

Αυτό λοιπόν είναι ένα γλωσσάρι με προκατάληψη. Κάθε λήμμα λέει τι κάνει η λέξη στο υπόλοιπό σας, όχι τι σημαίνει αφηρημένα, και τα τριάντα δύο είναι ομαδοποιημένα κατά το πού κάθονται ανάμεσα στο κλικ και στην πληρωμή. Αν θέλετε τον χάρτη που σχολιάζει αυτό το κείμενο, ξεκινήστε από το πώς δουλεύει στ’ αλήθεια αυτή η δουλειά.

Κίνηση και tracking

• Click id. Το token που δημιουργείται τη στιγμή του κλικ, προστίθεται στο URL προορισμού κάτω από την παράμετρο του ίδιου του operator (εδώ, εξ ορισμού, aff_click) και επιστρέφεται με τη μετατροπή. Όλα τα υπόλοιπα σε αυτή την ενότητα είναι εφεδρεία για όταν αυτό χαθεί.
• Sub-id. Οι δικές σας ετικέτες, που ταξιδεύουν μέσα από τον σύνδεσμο και γυρίζουν πίσω με τη μετατροπή. Δέκα θέσεις. Χωρίς αυτές ξέρετε ότι βγάλατε $900 την περασμένη εβδομάδα· με αυτές ξέρετε ποιο placement τα έβγαλε, που είναι η διαφορά ανάμεσα στο να τρέχεις μια επιχείρηση και στο να την παρακολουθείς.
• Σύνδεσμος tracking. Το URL που κουβαλά το click id σας, χτισμένο από μάρκα, GEO και landing page. Φτάστε στον operator από οποιαδήποτε άλλη διαδρομή και το κλικ δεν έγινε ποτέ. Ούτε και η προμήθειά σας.
• Landing page. Η σελίδα του operator όπου προσγειώνεται το click id σας. Δύο landings της ίδιας μάρκας μπορεί να τρέχουν διαφορετικά bonus, κι αυτό κουνάει και το ποσοστό εγγραφών σας και το NGR πάνω στο οποίο πληρώνει το RevShare.
• Postback (S2S). Μια κλήση από το backend του operator στο δικό μας, που αναφέρει ένα συμβάν: registration, ftd, deposit, ngr. Δεν αγγίζει ποτέ τον browser του επισκέπτη. Ρωτήστε έναν νέο συνεργάτη αν στέλνει postbacks ή pixels, και μετά ακούστε τον δισταγμό.
• Pixel. Σήμα μετατροπής που πυροδοτείται στον browser, πάνω στη σελίδα του operator. Τα ad blockers το τρώνε. Η προστασία tracking του Safari τρώει κι άλλο. Ό,τι επιβιώνει είναι μια αθόρυβη έκπτωση στην πραγματική σας πληρωμή — και το μέγεθος αυτής της έκπτωσης είναι εκ κατασκευής αόρατο σε εσάς.
• Deep link. Σύνδεσμος tracking που δείχνει στη φόρμα εγγραφής, σε ένα παιχνίδι ή σε μία προσφορά αντί για την αρχική σελίδα, με το click id ακόμα πάνω του.
• Παράθυρο cookie. Για πόσο ένα κλικ παραμένει αποδώσιμο μέσω αποθηκευμένου cookie. Μετράει λιγότερο απ’ όσο νομίζουν τα φόρουμ, γιατί ένα click id που κάνει τη διαδρομή μετ’ επιστροφής δεν το χρειάζεται. Η σειρά των σημάτων εδώ: click id, token παίκτη, κωδικός συνδέσμου, cookie, αποτύπωμα.
• Αποτύπωμα συσκευής. Χαρακτηριστικά συσκευής και browser συνδυασμένα σε ένα σήμα, υπολογισμένο από την ενδιάμεση ανακατεύθυνση (τον σύνδεσμο /go/) πριν παραδώσει τον επισκέπτη. Τελευταία λύση για απόδοση μόλις φύγει το cookie. Είναι επίσης σήμα απάτης, κι αυτό είναι το μισό που ξεχνούν οι συνεργάτες: μία συσκευή πίσω από έξι λογαριασμούς είναι μοτίβο, όχι σύμπτωση.

Τι μετράει ως μετατροπή

Αυτά είναι τα συμβάντα που κουνούν χρήμα, περίπου με τη σειρά που συμβαίνουν.

• Registration. Ένας επισκέπτης που στείλατε ανοίγει λογαριασμό. Χρήμα δεν έχει κινηθεί ακόμα. Όταν οι εγγραφές στοιβάζονται χωρίς τίποτα από πίσω, η συνηθισμένη αιτία είναι τριβή πληρωμών σε εκείνο το GEO και όχι κακή κίνηση, και η λύση είναι μια μάρκα με ταμείο που υποστηρίζει αυτά με τα οποία πληρώνει όντως ο κόσμος εκεί.
• FTD. Πρώτη κατάθεση. Η πρώτη κατάθεση πραγματικών χρημάτων που κάνει ποτέ ένας παίκτης σε εκείνη τη μάρκα: μία ανά παίκτη, για πάντα, όσες φορές κι αν ξαναγυρίσει μετά. Κάθε συμφωνία που δίνει CPA ανά FTD θέλει μία ερώτηση παραπάνω: οποιαδήποτε πρώτη κατάθεση, ή μόνο η επιλέξιμη;
• Επιλέξιμη κατάθεση. Ένα FTD που περνά και τους όρους της συμφωνίας: ελάχιστο ποσό, αποδεκτή μέθοδο πληρωμής, εγκεκριμένο GEO, μερικές φορές και τζίρο πάνω στα χρήματα πριν μετρήσουν. Εδώ τα σαράντα γίνονται τριάντα ένα. Η πύλη του Trial μας μετρά δέκα από αυτές, και το κριτήριο κάθεται μέσα στη συμφωνία πριν προωθήσετε, αντί να αποφασίζεται όταν κλείσει ο μήνας. Εβδομάδα προς εβδομάδα, οι πρώτες δέκα.
• Επανακατάθεση. Κάθε κατάθεση μετά την πρώτη. Το CPA πληρώνει μία φορά ανά παίκτη, οπότε οι επανακαταθέσεις δεν το ενεργοποιούν ποτέ. Είναι όλη η επιχείρηση του RevShare.
• Lead (CPL). Μια ενέργεια χωρίς κατάθεση που πληρώνει σταθερό ποσό, συνήθως μια εγγραφή συν κάτι ακόμα: επαληθευμένο τηλέφωνο, επιβεβαιωμένο email, συμπληρωμένο προφίλ. Τα χρήματα έρχονται γρήγορα. Οι ρήτρες ποιότητας είναι σφιχτές, κι αυτές οι ρήτρες είναι όλη η διαπραγμάτευση.
• CPR. Κόστος ανά εγγραφή, σταθερή αμοιβή για ολοκληρωμένο sign-up. Κάποια προγράμματα χρησιμοποιούν CPR και CPL για το ίδιο πράγμα και κάποια για διαφορετικά, οπότε το ακρωνύμιο από μόνο του δεν σας λέει τίποτα. Βάλτε κάποιον να γράψει τις ακριβείς ενέργειες που ενεργοποιούν πληρωμή. Αυτή η λίστα είναι η συμφωνία. Η ταμπέλα είναι διακόσμηση.
• Baseline. Το δάπεδο που υποθέτει μια συμφωνία πριν ισχύσει το ποσοστό της βιτρίνας: ελάχιστος αριθμός FTD τον μήνα, ελάχιστη μέση κατάθεση, μερικές φορές ένα σκορ ποιότητας του οποίου τον τύπο δεν βλέπετε ποτέ. Το χάνετε και το ποσοστό πέφτει σκαλί, ή η συμφωνία τελειώνει. Κανείς δεν ρωτά γι’ αυτό μέχρι τον μήνα που το χάνει.

Οι λέξεις του χρήματος

• GGR. Μεικτό έσοδο παιχνιδιού: συνολικά στοιχήματα μείον κέρδη παικτών. Το ακατέργαστο αποτέλεσμα του καζίνο από τους παίκτες σας, πριν από οποιοδήποτε κόστος παραγωγής του.
• NGR. GGR μείον τις αφαιρέσεις της συμφωνίας: τυπικά bonus, επεξεργασία πληρωμών, φόροι τυχερών παιχνιδιών και τέλη πλατφόρμας. Το RevShare πληρώνει πάνω σε αυτό το νούμερο, όχι στο GGR και σίγουρα όχι στις καταθέσεις. Γι’ αυτό η λίστα των αφαιρέσεων μετράει περισσότερο από το ποσοστό: δύο προγράμματα που διαφημίζουν και τα δύο 40% μπορούν να πληρώσουν πολύ διαφορετικά χρήματα πάνω σε πανομοιότυπη κίνηση. Η πλήρης ανάλυση.
• RevShare. Μερίδιο του NGR που παράγουν οι παίκτες σας, για όσο τρέχει η συμφωνία. Δημοσιεύουμε τη σκάλα αντί να τη διαπραγματευόμαστε στο σκοτάδι: 25% στο Trial, 55% στο Diamond, κάθε σκαλί ενδιάμεσα.
• CPA. Μία σταθερή πληρωμή ανά επιλέξιμο παίκτη. $125 στο Bronze, $325 στο Diamond. Προβλέψιμο, με ταβάνι, και τελείως αδιάφορο για το τι κάνει ο παίκτης αφού εκκαθαριστεί η κατάθεση. Το ποιο μοντέλο ταιριάζει στην κίνησή σας είναι άλλη συζήτηση, και μακρύτερη.
• Υβριδικό. Ένα μικρότερο CPA μπροστά, συν RevShare στον ίδιο παίκτη μετά.
• Αρνητική μεταφορά. Οι παίκτες σας κερδίζουν περισσότερα απ’ όσα χάνουν, το NGR πάει αρνητικό, και το έλλειμμα μεταφέρεται στον επόμενο μήνα, όπου τα μελλοντικά έσοδα πρέπει να το ξεπληρώσουν πριν αρχίσει πάλι να πληρώνει το RevShare. Ένας VIP σε καλή περίοδο μπορεί να πάρει δικό του ολόκληρο το τρίμηνό σας.
• Περίοδος κράτησης. Το διάστημα ανάμεσα στην αναφορά μιας μετατροπής και στη στιγμή που τα χρήματα γίνονται απελευθερώσιμα, όσο επαληθεύεται η κατάθεση και συμφωνούν οι αναφορές. Κανείς δεν σας τιμωρεί. Σε εκείνο το παράθυρο βγαίνουν στην επιφάνεια τα chargebacks και η κατάχρηση bonus, και ένα πρόγραμμα χωρίς καμία κράτηση δεν έχει σκεφτεί ούτε το ένα ούτε το άλλο.
• Εκκρεμές έναντι διαθέσιμου. Εκκρεμές είναι το κερδισμένο αλλά μη εκκαθαρισμένο. Διαθέσιμο είναι το εκκαθαρισμένο και αναλήψιμο, κι εδώ η μετάβαση γίνεται στις 15, με ό,τι βρίσκεται υπό ανοιχτή έρευνα να εκκαθαρίζεται όταν κλείσει η έρευνα. Το KYC έρχεται πριν από την πρώτη πληρωμή, όχι πριν από τη δέκατη. Όλη η διαδρομή.
• Chargeback και clawback. Chargeback είναι μια κατάθεση που αντιστρέφεται σε επίπεδο κάρτας ή τράπεζας, οπότε η συναλλαγή που σας έφερε χρήματα έπαψε να υπάρχει. Το clawback είναι η αντιστροφή προμήθειας που ακολουθεί. Και τα δύο είναι θεμιτά. Αυτό που δεν είναι θεμιτό είναι να φτάνει οποιοδήποτε από τα δύο χωρίς γραμμή που να ονομάζει τη μετατροπή και τον λόγο. Ένα υπόλοιπο που πέφτει σιωπηλά είναι το πράγμα που κλιμακώνετε την ίδια μέρα, όχι το επόμενο τρίμηνο.

Ρίσκο, ποιότητα, και ποιος τρώει τη ζημιά

Δύο από αυτά είναι πράγματα που μπορείτε να κάνετε λάθος. Τρία είναι ο τρόπος με τον οποίο ένα πρόγραμμα αποφασίζει αν η κίνησή σας είναι αληθινή. Τα δύο τελευταία σας συμβαίνουν, και η διαφορά κρίνει ποιος απορροφά το κόστος.

• Bonus hunter. Καταθέτει το ελάχιστο, παίρνει το bonus καλωσορίσματος, εξαφανίζεται. Καταγράφεται ως απολύτως καθαρό FTD και μετά ισοπεδώνει το NGR από πίσω. Στο CPA το απορροφά ο operator. Στο RevShare εσείς.
• Κίνηση με κίνητρο. Χρήστες που πληρώθηκαν, ανταμείφθηκαν ή παρασύρθηκαν με παιχνίδι για να εγγραφούν. Αν μια συμφωνία έχει ρήτρα fair play, αυτό είναι μέσα. Η απαγόρευση είναι σωστή: οι πληρωμένες εγγραφές μετατρέπουν υπέροχα για μια εβδομάδα και μετά πεθαίνουν, που είναι ακριβώς το σχήμα της απάτης ακόμα κι όταν κανείς δεν εννοούσε κάτι τέτοιο.
• Brand bidding. Αγορά διαφημίσεων αναζήτησης πάνω στο ίδιο το όνομα της μάρκας του operator. Οι μετατροπές φαίνονται φθηνές. Δεν είναι: ο operator σας πληρώνει για παίκτες που είχε ήδη. Είναι επίσης ο ταχύτερος τρόπος να χάσετε μια συμφωνία που κερδίσατε σε μήνες.
• Velocity. Βαθμολόγηση με βάση τον ρυθμό: πόσα κλικ, εγγραφές ή καταθέσεις φτάνουν από μία πηγή, συσκευή ή IP μέσα σε ένα παράθυρο. Η ανθρώπινη κίνηση έχει ακατάστατο χρονισμό. Τα scripts όχι.
• Ανίχνευση proxy και VPN. Σήμανση κλικ που περνούν από υποδομή ανωνυμοποίησης. Μόνη της δεν αποδεικνύει τίποτα: πολύς κόσμος τρέχει VPN για να δει τηλεόραση από άλλη χώρα. Οπότε ζυγίζεται μαζί με velocity και σήματα συσκευής, ποτέ δεν διαβάζεται ως ετυμηγορία.
• Συσχέτιση συσκευών. Ταίριασμα υπογραφών συσκευής ανάμεσα σε λογαριασμούς, για να βρεθεί ένα άτομο που τρέχει πολλούς παίκτες ή πολλούς λογαριασμούς. Ένα ban εδώ διαχέεται σε κάθε λογαριασμό πάνω στο ίδιο hardware. Οι IP από πίσω αποθηκεύονται κατακερματισμένες, όχι σε καθαρή μορφή.
• Shaved traffic. Η κατάχρηση που τρέχει προς την άλλη κατεύθυνση: μετατροπές που έγιναν και δεν αναφέρθηκαν ποτέ, άρα καμία προμήθεια δεν οφειλόταν. Το πιάνετε συγκρίνοντας τα δικά σας νούμερα κλικ και εγγραφών με τις αναφερόμενες μετατροπές, GEO προς GEO και μήνα προς μήνα, ψάχνοντας ένα κενό που κινείται πάντα προς μία μόνο κατεύθυνση. Ένας συνεργάτης που δεν σας δείχνει δεδομένα σε επίπεδο μετατροπής έχει ήδη απαντήσει στην ερώτηση.

Πάρτε τα γραπτώς πριν προωθήσετε

Ένας operator που απαντά και στα πέντε με συγκεκριμένες προτάσεις είναι συνεργάτης. Όποιος απαντά με επίθετα (ανταγωνιστικό, ευέλικτο, industry-standard) μόλις σας είπε πώς θα πάει ο τρίτος μήνας, και καλά κάνετε να τον πιστέψετε από την πρώτη φορά.

Η δική μας εκδοχή είναι επίτηδες βαρετή. Οι όροι κάθονται μέσα στη συμφωνία πριν προωθήσετε, η σκάλα δημοσιεύεται αντί να διαπραγματεύεται, και κάθε προμήθεια ανάγεται σε γραμμές μετατροπών που ανοίγετε μόνοι σας στα δικά σας στατιστικά. Δεν χρειάζεται να δεχτείτε τίποτα από αυτά στην πίστη — γι’ αυτόν ακριβώς τον λόγο είναι γραμμένα.